Política de Privacidad de Oratoria Brillante
En Oratoria Brillante, con domicilio en Calle Alcalá, 123, Madrid, España, y con el correo electrónico de contacto [email protected], nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web www.oratoriabrillante.com.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:
- Información de Identificación Personal (IIP): Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse en nuestros cursos, suscribirse a nuestro boletín informativo, o contactarnos.
- Información Demográfica: Edad, género, ubicación geográfica, y otros datos demográficos que puedan ayudarnos a mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
- Información de Pago: Detalles de tarjetas de crédito o débito, información bancaria, y otros datos necesarios para procesar pagos por nuestros cursos y servicios. Utilizamos plataformas de pago seguras y encriptadas para proteger su información financiera.
- Información de Uso: Datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, los cursos en los que se inscribe, el tiempo que pasa en cada página, y otros datos de navegación.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en línea, personalizar su experiencia, y mejorar nuestros servicios. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos su información para gestionar su cuenta, procesar sus inscripciones en cursos, responder a sus preguntas, y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Personalizar su Experiencia: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, mostrando contenido y ofertas que puedan ser de su interés.
- Comunicarnos con Usted: Utilizamos su información para enviarle correos electrónicos sobre nuestros cursos, promociones, actualizaciones del sitio web, y otra información relevante. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento.
- Procesar Pagos: Utilizamos su información de pago para procesar sus compras de cursos y servicios.
- Análisis y Estadísticas: Utilizamos su información para analizar tendencias, realizar investigaciones de mercado, y mejorar la eficacia de nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Cumplimiento Legal: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes de las autoridades, y proteger nuestros derechos legales.
3. Cómo Compartimos su Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos, y realizar otras funciones esenciales. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla ünicamente para los fines que les hemos especificado.
- Socios Comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen cursos o servicios complementarios a los nuestros. En estos casos, le informaremos claramente y le daremos la oportunidad de optar por no compartir su información.
- Autoridades Legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad, o la seguridad de otros.
4. Seguridad de su Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación: Utilizamos encriptación SSL para proteger la información que transmite a través de nuestro sitio web.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Control de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Monitoreo de Seguridad: Monitoreamos regularmente nuestros sistemas en busca de vulnerabilidades de seguridad.
A pesar de nuestras mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a [email protected].
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a:
Oratoria Brillante
Calle Alcalá, 123
Madrid, España
[email protected]
+34 832 05 29 28
9. Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Tomaremos medidas para garantizar que su información personal esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad cuando se transfiera a otros países.
10. Información Adicional para Residentes de la Unión Europea (RGPD)
Si usted es residente de la Unión Europea, tiene derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos incluyen:
- Base Legal para el Tratamiento: El tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, la necesidad de cumplir un contrato con usted, el cumplimiento de una obligación legal, o nuestros intereses legítimos.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de su información personal en cualquier momento.
- Derecho a Presentar una Reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si cree que hemos infringido sus derechos de privacidad.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a [email protected].
11. Política de Cookies
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